Software
Hier finde Sie Informationen zur Bestellung von Software für Bedienstete. Studierende schauen bitte auf die Webseite des RRZ.
Bei wem kann ich Software bekommen?
Software können Sie nur beim Regionalen Rechenzentrum (RRZ) der Universität Hamburg beziehen. Das Medienzentrum kann Ihnen leider keine Software und Softwarelizenzen beschaffen oder zur Verfügung stellen.
Wie beantrage ich Software?
Software beantragen Sie digital im RRZ-ServicePortal.
Für den Zugang zum RRZ-ServicePortal wird eine Verbindung ins Uni-Netz benötigt, z.B. via VPN-Verbindung oder eduroam. Die Anmeldung am RRZ-ServicePortal erfolgt mit: uni-hamburg\IHRE-B-KENNUNG
Achtung! Hier muss ein Backslash „\“ verwendet werden. Dieser wird erzeugt durch [altgr]+[ß] in Windows und [alt]+Umschalt+[7] in macOS.
Eine bebilderte Anleitung finden Sie beim RRZ.
Wie beantrage ich Software, die es in dem Katalog nicht gibt?
Für Software, die nicht im Software-Katalog des RRZ-ServicePortals vorhanden ist, verwenden Sie bitte den „Antrag für neue Softwareprodukte“.
Kann ich auch Software für Andere beantragen?
Ja, Sie können auch Software für andere Bedienstete (nicht für Studierende) beantragen. Folgen Sie einfach dieser bebilderten Anleitung.
Kann dann auch das Medienzentrum mir Software bestellen?
Ja, dass können wir, wie jeder andere Bedienste der Universität Hamburg auch. Wenden Sie sich also gerne an uns(medienzentrum.ew"AT"uni-hamburg.de), wenn Sie Schwierigkeiten bei der Softwarebestellung haben. Da vom RRZ-System oft nach einer Begründung gefragt wird, warum Sie gerade diese Software nutzen möchten, schicken Sie uns diese bitte gleich mit. Außerdem brauchen wir den Namen Ihres Rechners (PCs bzw. Notebooks). Das verkürzt den Prozess. :-)
Aber Achtung: Wir vom Medienzentrum haben keinen tieferen Einblick ins System als Sie, keine anderen Rechte als Sie und auch keine Möglichkeit, irgendwas bzgl. Ihrer Softwarebestellung im RRZ-ServicePortal zu entscheiden oder zu beeinflussen.
Fragen?
Bei Fragen zum RRZ-ServicePortal oder zur Bestellung von Software wenden Sie sich gern an die RRZ-Serviceline(rrz-serviceline"AT"uni-hamburg.de).